Сколько стоит внедрение ИИ-ассистента для бизнеса
Честный ответ: от «дешевле одной зарплаты» до «как небольшой IT-проект». Всё зависит от четырёх вещей. Разберём каждую, чтобы вы могли оценить бюджет до разговора с подрядчиком.
Из чего складывается цена
Четыре составляющие, в порядке влияния на бюджет:
Самая дорогая часть. ИИ-помощник в одном Telegram — это одно. Связка с amoCRM, складскими остатками в 1С и телефонией — совсем другое. Каждая система добавляет работы.
Отвечать на вопросы — базовый уровень. Квалифицировать лида по пяти критериям, вести запись с выбором мастера, готовить КП — уже логика, которую проектируют и тестируют.
Если у вас есть структурированный каталог и FAQ — дёшево. Если знания живут в головах менеджеров — их сначала нужно достать и оформить, это время.
Первые недели диалоги мониторят и дорабатывают ответы — это входит в нормальное внедрение. Дальше — ежемесячная стоимость работы модели и обновлений базы.
Когда это окупается
Считать проще всего от двух цифр: сколько стоит час сотрудника, который сейчас делает рутину, и сколько обращений вы теряете вне рабочего времени. В наших кейсах ИИ-агент экономит менеджеру до 3 часов в день, а магазинам возвращает ночные заявки — мебельный магазин получил +34% к конверсии именно за счёт мгновенных ответов.
Типичный срок окупаемости базового внедрения — от одного до трёх месяцев. У оптовиков и клиник быстрее: там каждая потерянная заявка стоит дорого. Подробное сравнение с зарплатой штатного сотрудника — в статье «ИИ-ассистент vs штатный менеджер».
На чём можно сэкономить
Начинайте с одного канала и одной боли. Не «автоматизируем всё», а «перестаём терять ночные заявки в Telegram». Такой запуск занимает 5–7 дней, стоит минимально и даёт цифры для решения о втором этапе.
Подготовьте материалы сами: каталог, прайс, типовые вопросы с ответами, регламенты. Чем полнее пакет — тем меньше платных часов уйдёт на сбор базы знаний.
На чём экономить не стоит — тестирование и границы. Дешёвый «ИИ за три дня» без ограничений и мониторинга рискует наобещать клиентам лишнего. Исправлять репутацию дороже, чем внедрить аккуратно.
Как узнать цифру для вашего случая
Мы работаем в трёх форматах — от базового запуска до энтерпрайз-архитектуры, состав каждого описан на странице тарифов. Точный расчёт делаем после бесплатного разбора: смотрим ваши каналы, объём обращений и системы, называем сумму и срок. Без «от 30 000 до бесконечности».